1) 초도상담 개인 사정으로 급하게 인테리어 회사를 알아보고, 긴박하게 공사에 들어가야 하는 상황이었습니다. 대표님과의 첫 미팅 시에 공사의 투명한 절차 및 체계적 매뉴얼에 대한 세세한 설명을 듣고 확신을 가지게 되었고, 바로 계약까지 이어졌습니다. 고객의 라이프 스타일이나 취향을 반영하기 위해 사전 작업을 꼼꼼하게 해주시고, 공사 일정도 최대한 조율해주신 점도 기억에 남습니다. 2) 디자인 및 시공 전문성 구축 아파트의 구조적 한계가 많았음에도 불구하고 다양한 디자인을 제안해 주셨습니다. 효율적인 동선, 실용적 공간 활용 뿐만 아니라 포인트가 될 수 있는 디자인적 측면에 대한 아이디어도 많았어요. 특히 담당 디자이너님께서 늘 저희의 요구에 적극 귀 기울여 주시고, 같이 고민해주셨습니다. 현장 소장님께서 상주하시는 부분도 톤앤무드의 가장 큰 강점 중의 하나 같습니다. 공사 기간 중 어느 때에 방문해도 진행 상황에 대해 자세한 설명을 들을 수 있었습니다. 3) 공사 진행 과정 및 소통 전반적으로 매끄럽게 잘 진행 되었습니다. 공사 중 예측하지 못했던 상황이 발생하거나 제 의견이 갑자기 바뀌는 경우에도 단체 카톡방 그리고 전화 연락을 통해 즉각적으로 잘 조율되었습니다. 시기적 특성을 고려하여 공정 절차를 유연하게 조절해주시고 이웃 주민들과도 잘 소통해주셔서 제가 크게 신경쓸 일도 없었습니다. 4) 공사 마감 완성도 및 만족도 공사 후 거주한지 3개월 남짓의 시간동안 만족하며 지내고 있습니다. 심미적인 부분을 비롯하여 난방, 전기 등의 공사의 기초적인 부분들도 잘 마무리가 된 것 같아요. 또한 소소한 AS가 발생할 때마다 적극적으로 처리해주십니다. 공사 전의 수많은 우려가 무색하게 안락한 집에서 평안하게 거주할 수 있도록 도움 주셔서 감사합니다. 정말 수고 많으셨습니다.