review
- 강○화 고객님
1. 초도상담 인테리어 공사에 거의 신경쓸 수가 없던터라 믿고 맡길 수 있는 업체 선정을 위해 우선순위를 두었던 부분이 아래 3가지였습니다. . 동일 아파트 단지 진행 경험이 있는지 . 현장 근처에 있는지 . 정식 면허 소지하고 있는지 톤앤무드는 위 3가지 뿐만 아니라 10년 AS 보장, 1:1 디자이너와 현장관리자가 매칭된다는 점. 그리고 공정별 프로세스가 문서화되어 구체적으로 설명해주시는 부분이 인상적이고 신뢰가 갔습니다. 2. 디자인 및 시공전문성 포근하고 따뜻한 우드아이보리 느낌 속에 한두가지 포인트를 원했고 제안해주신 여러가지 안들에서 원하는 부분들을 조합하여 디자인은 비교적 쉽게 결정할 수 있었습니다. 그에 비해 자재 선정은 세부적으로도 금액적으로도 천차만별이다보니 고민의 연속이었어요. 그만큼 디자이너님들과 회의도 많이 했고 고민하는 부분에 대해서 현장에 적용되었을 때 어떨지에 대해서도 잘 설명해주셨어요. 결국에는 처음 제안해주신 방향으로 진행한 것들이 많아서 죄송하기도 했네요...^^ 3. 공사진행과정 및 소통 전기, 단열, 방수 등 기본이지만 눈에 보이지 않는 공사들에 대해서 세심하게 진행해주셨어요. 특히나 인덕션, 정수기, 건조기 등 일시적으로 전력이 많이 사용되는 경우에 대해서도 조언해주시며 신경을 많이 써주셨네요. 공사기간동안 현장방문을 거의 못하였음에도 불구하고 중요 공사 진행하는 부분에 대해서 사진과 함께 내용 공유해주셔서 안심할 수 있었습니다. 4. 공사마감 완성도 및 만족도 저희가 하고싶은 날짜에 바로바로 시작할 수 있는 게 아니다보니 생각보다 일정이 빠듯해지더라구요. 중간에 연휴가 껴서 걱정했는데 이사 전에 마무리될 수 있도록 일정 맞춰주시느라 고생많으셨습니다! 아기가 있어 입주 후 먼지와 환기에 대해서도 걱정을 많이 했는데 꼼꼼하게 청소진행해주셔서 괜한 걱정이었네요^^ 공사가 끝난 후 소소하게 A/S해야하는 부분에 대해서는 요청하면 바로바로 일정확인하고 처리해주셔서 문제없이 잘 지내고 있답니다 :)
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