저희 집이 워낙 구축이라 배관부터 모두 교체해야 하는 대공사였기 때문에 저희 단지 공사 경험이 있는 업체를 최우선으로 알아봤구요, 제가 해외에 머무르는 동안 리모델링이 완성되길 원해서 원격으로 일할 수 있는 업체로 선정했습니다. 원래 인테리어라는게 붙박이로 상주하면서 체크하고 디테일한 디자인까지 보고 골라도 후회하는 경우가 다반사라는데 저는 온라인으로 진행하다보니 어느 정도는 내려놓고 공사를 진행해서인지 생각보다 결과가 무척 만족스러웠습니다. 배관교체와 시스템 에어컨, 조적욕조 제가 원했던 이 3가지만 하더라도 금액적 부담이 커서 예산이 많이 초과되는 점을 제가 너무 강조해서인지 업체에서 디자인 구상할 때 좀 소극적인 부분은 조금 아쉬웠지만 예산의 틀을 깬 후에는 제가 생각하지 못한 디테일까지 반영해주셔서 디자인이 정말 예쁘게 나왔고 실제로 거주하고 있는 현재 '볼매' 포인트들이 참 많더라구요. 아무래도 인테리어 진행시에 업체와의 소통이 매우 중요할텐데 저와 시차가 반대임에도 불구하고 제가 요구드리는 사항 및 일정 등을 잘 수용해주셔서 원했던 일정에 맞추어 공사를 잘 끝내주셨습니다. 게다가 제가 공사 기간 동안 방문해 볼 수 있는 여건이 아닌데도 양심적으로 꼼수 없이 공사를 잘 마무리 해주셨습니다. 셀인카페에서 계약금 수령 후 공사 진행이 더디다던지, 계약에도 없던 중도금을 요구한다던지 등 말도 안되는 사례들을 많이 봐서 걱정했는데 톤앤무드에서는 제가 했던 걱정들이 기우라도 되는 듯 잘 마무리 해주셨습니다!! 현재 입주 후에도 다행히 중대하자는 일체 없었으며, 미미한 하자 사항들에 대해서도 재빠르게 응대해주셔서 걱정 없이 지내고 있습니다! 정말 감사합니다!!